Entenda cada etapa do trabalho.
Descreva o pedido, reúna os documentos, confira os créditos e inicie a análise. Depois, avalie a estratégia e revise a peça antes de aprovar a entrega.
Créditos e pagamento
Créditos são o saldo da sua conta para iniciar trabalhos. A quantidade necessária e o saldo disponível ajudam você a identificar se precisa comprar mais. Os valores da contratação aparecem na compra; consulte-os antes de pagar.
Consultar meus créditos →Dúvidas frequentes
Preciso comprar créditos antes de descrever o trabalho?
Você pode começar pela descrição e pelos documentos. Confira os créditos necessários para o trabalho antes de iniciar a análise.
Um crédito corresponde a uma peça?
Não necessariamente. Consulte a quantidade informada para cada trabalho. Na compra, confira também o valor total antes de confirmar o pagamento.
Já tenho saldo. Preciso pagar novamente?
Se o saldo for suficiente para o trabalho, volte a ele e inicie a análise. A tela de créditos informa quando não é necessário completar o saldo.
Paguei por Pix, mas o saldo ainda não apareceu. O que faço?
Aguarde a confirmação e atualize a tela de créditos. Confira a situação da cobrança antes de fazer outro pagamento. Não é necessário repetir a compra apenas porque o saldo ainda não foi atualizado.
O que acontece depois do pagamento?
O pagamento disponibiliza créditos após a confirmação. Volte ao trabalho para iniciar a análise; pagar e iniciar a análise são ações distintas.
Posso mudar a orientação durante o trabalho?
Use Orientações e documentos para complementar o contexto. Avalie as alternativas de estratégia antes de aprovar a direção da redação.
O que recebo ao final?
Uma peça para sua revisão e aprovação. Após a aprovação final, a entrega fica disponível no trabalho para download. A conferência jurídica permanece com você.